Asegura el mantenimiento integral de equipos e instalaciones.
Desde Ibermática sabemos de la importancia de gestionar el mantenimiento Preventivo y Correctivo de las instalaciones de la empresa y gestionar el servicio de asistencia técnica (SAT) de las máquinas vendidas a nuestros clientes.
RPS NEXT proporciona una única herramienta para asegurar el mantenimiento integral de equipos e instalaciones. Tanto de forma correctiva como preventiva junto al servicio de asistencia técnica SAT.
Planifica de antemano
Controla los compromisos, avisos, puestas en marcha y asistencias pendientes. Mantente al día gracias a los avisos de próximas visitas y planifica al personal de asistencia técnica.
Todo en uno
Una única herramienta para asegurar el mantenimiento de forma integral.
Accede desde cualquier lugar
Solución 100% web, para personal movilizado.
MANTENIMIENTO INDUSTRIAL Y ASISTENCIA TÉCNICA
Gestiona el mantenimiento correctivo y preventivo de las instalaciones de la empresa o del servicio de asistencia técnica de las máquinas de los clientes.
Planificación de tareas de mantenimiento, y sincronización en la agenda de los operarios.
Integración con otros procesos (aprovisionamiento, calidad, facturación…).
Acceso a toda la documentación de equipos e instalaciones.
Historial de los cambios realizados sobre los equipos: repuestos, averías, intervenciones, etc.
Más beneficios de nuestro Software para Mantenimiento y SAT
Con la información introducida en las gestiones, se crea la base de datos de problemas / solución que, junto al historial de la máquina, compondrán el fundamento de la gestión del conocimiento de asistencia técnica de la empresa.
Facilita la revisión del plazo de los compromisos, avisos, puestas en marcha y asistencias pendientes, facilitando la planificación del personal del departamento de servicio técnico.
Funcionalidades del módulo Mantenimiento y SAT
- Proceso integral de registro de garantías/parque instalado, avisos/reclamaciones y asistencias/reparaciones.
- Posibilita definir planes de mantenimiento con programaciones periódicas o por uso de maquina
- Registro, gestión, cálculo e imputación de costes a calidad, control de costes, cierre, inicio de garantías, y borrado de avisos y puestas en marcha.
- Planning del personal del servicio de asistencia técnica; control de compromisos, avisos, puestas en marcha y asistencias pendientes.
- Registro, Facturación, Renovación, Anulación y Borrado de Contratos de Mantenimiento.
- Definición flexible de la cobertura de los contratos para adaptarlos a las necesidad del cliente (todo riesgo, limitado por horas, visitas, piezas).
- Venta de repuestos y control de los materiales pendientes de devolución.
- Control de cambios de máquina a clientes.
- Análisis de la rentabilidad y rendimiento de los contratos comparando el ingreso anual (facturación ordinaria y facturación de las asistencias) frente al coste de las horas y materiales no facturados.
- Generación automática del aprovisionamiento en compras e imputación directa de los materiales consumidos.
- Generación automática de pedidos o albaranes en el módulo de ventas con la facturación de repuestos y asistencias.
- Incorporación automática al parque instalado de los elementos facturados con control de garantía.
- Historial de cada elemento del parque de instalaciones.
¿Por qué nosotros?
Top Outsource IT Provider
Un año más, el prestigioso ranking elaborado por Quint y Whitelane nos sitúa entre los mejores proveedores de externalización tecnológica del mercado español.
Especialización en Industria
Estamos especializados en la mejora de los procesos de desarrollo de negocio de las empresas industriales. Más de 3500 clientes han apostado por la implantación de nuestras soluciones.
Integración completa
Integramos tus sistemas desde la Ingeniería hasta la Planta de forma cibersegura. Conecta RPS Next con soluciones para la ingeniería (CAD, CAM, PDM…) y con sistemas MES. Trabaja con el dato único y evita las barreras entre departamentos.
